Wybierz sklep, z którego chcesz pobrać aplikację
Ściągnij na swój smartphone naszą aplikację z App Store lub Google Play
Zarejestruj się w naszej aplikacji blinkee.city
W przypadku chęci wypożyczenia skutera, załącz zdjęcia dokumentu uprawniającego do jazdy.
W przypadku chęci wypożyczenia hulajnogi, możesz pominąć ten punkt.
Ze skuterów blinkee.city może korzystać każdy, kto spełnia poniższe warunki:
Z hulajnóg blinkee.city może korzystać każdy, kto spełnia poniższe warunki:
Zatwierdzenie dokumentów i aktywacja konta trwa do 48 godzin, ale w przypadku dużej ilości zgłoszeń czas ten może się wydłużyć.
Nie, wszystkie czynności wykonuje się przez aplikację, tj. uruchamia skuter i kończy wypożyczenie przez kliknięcie odpowiedniego przycisku w aplikacji.
Skuter można zaparkować w dowolnym miejscu znajdującym się w obszarze świadczenia usługi, który widoczny jest na mapie w aplikacji oraz na naszej stronie.
Obszar usługi to strefa oznaczona na mapie kolorem zielonym.
Zgodnie z przepisami ruchu drogowego – pojazd pozostawić można na chodniku, jeżeli pozostawione jest 1,5 m przejścia oraz zachowane jest 15 m od przejścia dla pieszych oraz przystanku.
Nie można parkować na osiedlach zamkniętych, w parkach, pod mostami oraz na wiaduktach.
Na terenie osiedla parkować można tylko w wyznaczonych do tego miejscach.
Hulajnogę można zaparkować w dowolnym miejscu znajdującym się w obszarze świadczenia usługi, który widoczny jest na mapie w aplikacji oraz na naszej stronie.
Obszar usługi to strefa oznaczona na mapie kolorem fioletowym.
Pojazd pozostawić można na chodniku, jeśli nie utrudnia ruch pieszych, oraz w miejscach przeznaczonych do parkowania rowerów. Należy pamjętać o parkowaniu hulajnogi równolegle do osi jezdni.
Nie można parkować na osiedlach zamkniętych, na ścieżkach rowerowych, przy wejściach do budynków tj. komenda straży pożarnej czy szpital.
Hulajnogą powinno się jechać drogą dla rowerów bądź pasem ruchu dla rowerów – nie przekraczając 20 km/h. Jeżeli takich pasów nie ma, trzeba jechać ulicą – w przypadku, gdy obowiązuje na niej ograniczenie prędkości do 30 km/h. Jazda elektryczną hulajnogą po chodniku to wyjątek. Jest możliwa tylko, gdy brakuje „ścieżek”, a ruch pojazdów na ulicy jest dozwolony z prędkością wyższą niż 30 km/h. W takiej sytuacji jadąc po chodniku należy ustępować pierwszeństwa pieszym i jechać z prędkością zbliżoną do tempa pieszych.
Tak, każdy skuter ma na swoim wyposażeniu 2 kaski, które znajdują się w kufrze.
Aby wyjąć kask, skuter musi być już uruchomiony.
Następnie, kufer odblokować można zielonym przyciskiem znajdującym się po prawej stronie skutera pod manetką gazu.
Możesz skorzystać z własnego kasku. Pamiętaj jednak, że jazda bez kasku jest niebezpieczna, a także prawnie zabroniona. Dodatkowo, w każdym kufrze znajdziesz czepki higieniczne, które należy założyć przed nałożeniem kasku.
Światła w pojeździe są zawsze włączone – uruchamiają się automatycznie, podczas włączenia pojazdu. W przypadku skutera użytkownik ma możliwość ustawienia świateł na drogowe lub mijania.
Przed wypożyczeniem, po kliknięciu w ikonę pojazdu na mapie widoczny jest jego aktualny zasięg podany w kilometrach. Pojazd po rozładowaniu nie stanie nagle w miejscu, lecz będzie on stopniowo tracił prędkość.
Dzięki wglądowi w zasięg pojazdu, użytkownik ma możliwość podjechania pojazdem ze słabą baterią do tego z w pełni naładowaną.
Po wybraniu w aplikacji opcji “Pauza” pojazd wyłączy się, lecz będzie on stale podpięty do konta użytkownika, dzięki czemu nie wypożyczy go inna osoba. Koszt pauzy to 9 groszy za minutę.
Nasze hulajnogi są w pełni elektryczne, co oznacza, że nie słychać dźwięku silnika. Jeżeli po uruchomieniu pojazdu, w aplikacji, światła się zaświeciły, hulajnoga jest gotowa do jazdy.
Nasze skutery są w pełni elektryczne, co oznacza, że nie słychać dźwięku silnika. Jeżeli po uruchomieniu pojazdu, w aplikacji, światła się zaświeciły, skuter jest gotowy do jazdy.
Przełącznik I, II i III to biegi odpowiadające za regulujące prędkość jazdy. Rekomendujemy poruszanie się na III biegu.
W naszej flocie znajdują się skutery o mocy 1,2 kW i 3,1 kW lecz oba poruszają się z maksymalną prędkością 45 km/h, którą narzuca ustawa.
Wyjazd poza strefę jest dozwolony, a koszt wypożyczenia nie ulega zmianie. Należy jednak pamiętać, aby przed wyjazdem poza granice obszaru upewnić się, czy zasięg pojazdu jest wystarczający na przejechanie planowanej trasy oraz powrót.
Zakończenie użytkowania pojazdu możliwe jest poza strefą, ale wiąże się to z dodatkową opłatą. Po więcej szczegółów odsyłamy do Cennika.
Rekomendujemy, aby klient posiadał zdolny do wykonywania połączeń telefon.
W takiej sytuacji pojazd nie wyłączy się. Aby zakończyć użytkowanie, należy zalogować się do aplikacji korzystając z innego urządzenia lub skontaktować się z nami za pomocą telefonu innej osoby lub czatu.
Poza godzinami pracy BOK, klient pownien zabezpieczyć pojazd w taki sposób, aby nie doszło do kradzieży lub uszkodzenia pojazdu, np. u siebie w domu. Następnie należy zgłosić tę informację pilnie kontaktując się z nami w godzinach pracy.
Tak. Hulajnogą można poruszać się po po ścieżkach rowerowych.
Nie. Motorower jest pojazdem silnikowym i poruszać się nim można tylko po jezdni.
Według prawa polskiego podczas kontroli nie jest wymagany dowód rejestracyjny ani dokument potwierdzający ważność polisy OC.
W przypadku wypadku/kradzieży/pożaru użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego skontaktowania się z odpowiednimi służbami oraz z zespołem blinkee.city. Dane kontaktowe podane są w zakładce kontakt.
Jeśli użytkownik używa pojazdów blinkee.city zgodnie z przeznaczeniem i regulaminem, to nie zostanie obciążony żadnymi karami finansowymi.
W przypadku wypadku/kradzieży/pożaru użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego skontaktowania się z odpowiednimi służbami oraz z zespołem blinkee.city. Dane kontaktowe podane są w zakładce kontakt.
Tak. Studenci po przesłaniu nam skanu lub zdjęć aktualnej legitymacji studenckiej oraz wszystkie osoby, które ukończyły 60 rok życia, mogą otrzymać 15% zniżki na wszystkie przejazdy. Istnieją również zniżki okolicznościowe, któresą dostępne dla wszystkich użytkowników. O szczegółach informujemy w naszych media społecznościowych (Instagram, Facebook)
W aplikacji blinkee wejdź w zakładkę Dokumenty. Wybierz odpowiedni typ dokumentu, a następnie dodaj zdjęcie jego pierwszej i drugiej strony.
Dodając dokumenty pamiętaj o kilku zasadach:
Z poziomu jednego konta klient ma możliwość wypożyczenia grupowego hulajnóg.
Przejazd można opłacić za pośrednictwem aplikacji mobilnej, wchodząc w zakładkę Historia. Wystarczy wybrać formę płatności lub przejść w wynajem i w przypadku podpiętej karty płatniczej ponowić płatność.
Maksymalny koszt wypożyczenia może różnić się w zależności od regionu, po więcej szczegółów zapraszamy na: https://blinkee.city/pl/terms/service-august
Opłata dobowa obowiązuje w godzinach 00:00 do 23:59. Jeśli podczas przejazdu ta kwota zostanie przekroczona to dalsze korzystanie z pojazdu będzie darmowe. Pamiętaj, że w ramach opłaty dobowej możesz zmieniać pojazdy w obrębie tej samej grupy pojazdów. w przypadku nabicia opłaty dobowej wciąż może zostać naliczona opłata za pozostawienie pojazdu poza strefą.
Są to tereny zielone oraz miejsca o dużym natężeniu ruchu pieszych. W takiej strefie prędkość maksymalna hulajnogi jest ograniczona. Strefa ta oznaczona jest w aplikacji kolorem szarym.
Miejsca, z których może nastąpić wypożyczenie, zaparkowanie lub zwrot hulajnogi. Punkty te oznaczone są jako ''P" na mapie w aplikacji mobilnej.
Czerwona strefa to strefa w której zobowiązuje bezwzględny zakaz parkowania i zatrzymania się. Pozostawienie pojazdów w czerwonej strefie może wiązać się z naliczaniem opłaty określonej w regulaminie.
Aby dodać nową kartę płatniczę należy wybrać w aplikacji zakładkę Płatności -> Dodaj nową kartę. Stara automatycznie się usunie.
Jeśli chcesz usunąć kartę płatniczą permanetnie - napisz do nas na czacie lub wyślij do nas maila na contact.pl@blinkee.city
Poprzez kontakt z działem obslugi klienta. Jeśli chcesz dokonać zmiany danych osobowych - napisz do nas na czacie lub wyślij do nas maila na contact.pl@blinkee.city
Poprzez kontakt z działem obslugi klienta. Jeśli chcesz usunąć konto - wyślij do nas maila na contact.pl@blinkee.city. Prosimy o dodanie klauzuli 'Oświadczam, że podane przeze mnie dane osobowe są zgodne z prawdą.'
Otrzymywanie faktur za przejazdy blinkee - hulajnogami lub skuterami - jest możliwe. Wystarczy w aplikacji blinkee.city, w zakładce Płatności wybrać opcje Dane do faktury i wprowadzić tam dane podmiotu. Faktura za wynajem lub doładowanie pre-paid jest wysyłana na adres e-mail.